תקנון

1. כללי והגבלת גיל

* השימוש באתר והרכישה בו מיועדים למשתמשים מעל גיל 16 הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

* רכישה של קטין מתחת לגיל 18 תתבצע אך ורק באישור ובהסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי.

​

2. מדיניות ביטול עסקה והחזרים כספיים

* רכישת מוצרים פיזיים: הלקוח רשאי לבטל עסקה לרכישת מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו.

* דמי ביטול: בעת ביטול עסקה (שלא עקב פגם), ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש.

* הרשמה לסדנאות:

* ניתן לבטל השתתפות בסדנה ולקבל החזר כספי מלא (בניכוי דמי ביטול כחוק) בהודעה של עד 48 שעות לפני מועד תחילת הסדנה.

* במקרה של הודעת ביטול בפחות מ-48 שעות לפני מועד הסדנה, לא יינתן החזר כספי.

* אופן הביטול: הודעת ביטול תימסר לבית העסק באמצעות שיחה טלפונית או שליחת מייל לפרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

​

3. אספקה ומשלוחים

* זמן אספקה: המוצרים יישלחו ללקוח בתוך 14 ימי עסקים ממועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי.

* שיטות משלוח: המשלוח יבוצע באמצעות דואר ישראל או באמצעות איסוף עצמי בתיאום מראש עם בית העסק.

* עלויות: דמי המשלוח הינם  30ש"ח ויצורפו לסכום ההזמנה הסופי. האתר אינו אחראי לעיכובים הנובעים משירותי דואר ישראל או כוח עליון.

 

4. אחריות ושירות

* האחריות על מוצרים פיזיים מוגבלת לפגמים בייצור בלבד.

* בנוגע לסדנאות ושירותים, האחריות הניתנת היא על טיב השירות המקצועי בלבד. אין בית העסק אחראי לנזקים עקיפים או תוצאתיים שעלולים להיגרם מהשימוש במוצר או מהשתתפות בסדנה מעבר לעלות השירות ששולם בפועל.

​

5. מדיניות פרטיות

* בית העסק מתחייב לשמירה מלאה על פרטיות הלקוחות.

* המידע האישי שנמסר (כגון שם, טלפון וכתובת מייל) ישמש לצורך השלמת הרכישה, אספקת המוצר ויצירת קשר בלבד.

* הפרטים לא יועברו לצד ג' כלשהו, למעט גורמים הנחוצים לביצוע ההזמנה (כגון חברת הסליקה ושירות המשלוחים).